Правила сервиса YetMet (MeetBarcelona)

Версия 2026-10, обновлено 10 октября 2026. Действует с [дата вступления в силу].

1. Кто мы и что делаем

Сервис «YetMet» (также «MeetBarcelona») — Telegram-бот, который помогает русскоязычным жителям и гостям Барселоны знакомиться на офлайн-встречах. Вы заполняете короткую анкету, записываетесь на ужин или кофе, а мы подбираем небольшую группу из 3–6 человек и сообщаем время и место.

Сервис предоставляет:

[Имя и фамилия / название], NIF [номер], адрес: [адрес], e-mail для связи: [e-mail] (далее «мы», «Организатор»).

Вы — пользователь бота (далее «вы», «Участник»).

2. Принятие правил

Нажимая в боте «Принимаю и продолжаю», вы подтверждаете, что:

• вам исполнилось 18 лет;
• вы прочитали и принимаете эти правила, Политику конфиденциальности и Правила покупок;
• вы даёте достоверные сведения о себе.

Мы сохраняем версию правил и дату вашего согласия. Если правила изменятся существенно, мы попросим подтвердить их заново.

3. Как работает сервис

1. Вы заполняете анкету: возрастной диапазон, районы, где удобно встречаться, интересы.
2. Вы выбираете формат (ужин или кофе) и дату из открытых слотов.
3. Запись закрывается за 24 часа до начала. После этого мы формируем группу из 3–6 человек, учитывая анкеты, а название и адрес заведения присылаем в день встречи.
4. Когда записалось минимальное число людей (3), в боте появляется статус «Встреча состоится». До закрытия записи могут присоединиться и другие участники. Состав группы до встречи мы не показываем. Если записалось меньше трёх человек, встреча не состоится: мы сообщим вам об этом, а запись не будет засчитана в лимит подписки.
5. После встречи вы можете отметить, с кем хотите продолжить общение. Контакт передаётся только если выбор взаимный.

Мы не гарантируем, что встреча состоится в заявленное время и в заявленном составе. Мы можем перенести или отменить слот или группу, например из-за недобора участников, неподходящего заведения или обстоятельств, на которые мы не влияем. В этом случае мы сообщим вам через бота, и встреча не будет засчитана в ваш лимит.

4. Доступ и подписка

Доступ к записи на встречи платный и оформляется подпиской; отдельных бесплатных встреч нет, бесплатен только пробный период подписки. Тарифы, пробный период, лимиты и порядок оплаты описаны в Правилах покупок.

5. Ваша ответственность и правила поведения

Участник обязуется:

• приходить на встречи вовремя, а если не получается, заранее отменить участие кнопкой «Отменить участие» (приходить или нет — ваше решение, штрафов за неявку нет);
• уважительно относиться к другим участникам и сотрудникам заведения;
• не вести себя агрессивно, не оскорблять, не домогаться и не дискриминировать;
• не использовать сервис для рекламы, продаж, сетевого маркетинга, вербовки, поиска клиентов и любых коммерческих целей;
• не использовать сервис для политической или религиозной агитации;
• не записывать и не публиковать чужие личные данные, фото и видео без согласия людей;
• не создавать несколько аккаунтов и не выдавать себя за другого человека;
• оплачивать свой счёт в заведении. Счёт в заведении каждый участник оплачивает сам, он не входит в стоимость подписки.

Мы можем заблокировать доступ без возврата оплаты, если вы нарушаете эти правила, причинили вред другому участнику. Не явиться на встречу — не нарушение. Если блокировка ошибочна, напишите нам.

6. Безопасность встреч

• Встречи проходят в общественных местах (рестораны, кафе).
• Мы не проверяем личность и биографию участников и не отвечаем за их поведение. Анкеты заполняются самими участниками.
• Заботьтесь о своей безопасности: не сообщайте незнакомым людям адрес, банковские данные и другие личные сведения, не соглашайтесь уезжать с места встречи с малознакомыми людьми, сообщите близким, куда идёте.
• Если вам неприятно или небезопасно, покиньте встречу и напишите нам. Мы рассмотрим жалобу и, при необходимости, заблокируем нарушителя.
• В экстренной ситуации звоните 112.

7. Обмен контактами

Общего чата мы не создаём. Контакт (имя и Telegram username, если он у человека есть) передаётся только двум людям, которые оба выбрали друг друга после встречи. Окно выбора открыто 72 часа после встречи. Дальше общение — ваше личное дело, мы за него не отвечаем. Если человек, которому вы передали контакт, ведёт себя неприемлемо, напишите нам.

8. Отмена участия

• Отмена участия раньше чем за 12 часов до начала встречи не засчитывается в лимит, даже если группа уже собрана.
• Отмена менее чем за 12 часов до начала засчитывается в лимит встреч подписки. Отмена участия не возвращает деньги: вы платите за подписку, а не за отдельную встречу.
• Встреча, на которую вы записались и не отменили участие вовремя, засчитывается в лимит независимо от того, пришли вы или нет. Присутствие мы не проверяем, штрафов за неявку нет.
• Если не можете прийти, пожалуйста, отмените участие заранее: остальные участники группы ждут вас.

Организатор не обязан возвращать расходы, которые вы понесли на дорогу или в заведении, если встреча не состоялась.

9. Ответственность

Сервис помогает познакомиться, но не гарантирует результата: ни компании, ни конкретного человека, ни дружбы, ни иных отношений. Организатор не отвечает за:

• действия и слова участников и персонала заведений;
• качество еды, обслуживания и работу заведений;
• сбои сторонних сервисов (Telegram, Cloudflare, Stripe), перерывы в работе из-за технических работ или причин, на которые мы не влияем.

Это не ограничивает нашу ответственность там, где закон не позволяет её ограничить (например, при умысле или грубой небрежности, а также права потребителя по законодательству Испании и ЕС).

10. Изменение правил и сервиса

Мы можем изменять правила, форматы, расписание, цены и функции бота. Об изменении, которое существенно затрагивает ваши права или стоимость, мы сообщим в боте заранее. Если вы с изменением не согласны, вы можете отменить подписку до его вступления в силу. Продолжая пользоваться сервисом после этого, вы принимаете новую версию.

11. Удаление аккаунта и блокировка

Вы можете прекратить пользоваться сервисом в любой момент и попросить удалить аккаунт (см. Политику конфиденциальности). Чтобы остановить списания, отмените подписку в боте («💳 Подписка» → «Управлять подпиской»). Удаление аккаунта не отменяет подписку автоматически, если вы не отменили её сами: сначала отмените подписку, потом просите удалить данные. Мы можем закрыть доступ при нарушении правил (раздел 5).

12. Применимое право и споры

К этим правилам применяется право Испании. Споры решаются в судах по месту нашего нахождения (Барселона), если иное не предусмотрено обязательными нормами для потребителей: потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства и в органы по защите прав потребителей.

Прежде чем обращаться в суд, напишите нам на [e-mail]: мы ответим в разумный срок, обычно в течение 14 дней.

13. Контакты

[Имя / название], NIF [номер], [адрес], e-mail: [e-mail].